O perfil do consumidor e sua relação com marcas e empresas, comportamentos de consumo e o mundo digital acompanhou as inovações tecnológicas dos últimos 10 anos. Assim como o consumidor, a cara do varejo muda constantemente e, nos próximos anos, varejistas continuarão a surpreender com sua capacidade de inovar e criar experiências em suas lojas. O que não muda, contudo, é o cliente como protagonista do negócio. Nos...

O Dia dos Pais é uma data bastante importante para o comércio varejista. Sendo esta a quarta maior, depois do Natal, Dia das Mães e Dia dos Namorados, mas ainda assim movimenta o comércio. Embora o setor saiba do potencial de vendas no período que antecede o Dia dos Pais, muitas lojas deixam de aproveitar este momento e acabam por perder vendas. Essa é uma boa oportunidade de ser mais criativo para que a loja consiga se...

Nesta edição de número 500, a revista Dirigente Lojista ganha duas novas seções para oferecer aos leitores uma leitura mais prática e atual. O espaço de política vai mostrar os projetos de lei no Congresso Nacional que podem impactar milhares de lojistas em todo o setor varejista. O foco da seção de economia traduz os principais fatos e indicadores que podem afetar a sua atividade empresarial e profissional. Além disso...

Você já se perguntou a importância do estoque para o seu negócio? Quem atua no varejo sabe o valor de uma boa gestão neste departamento. Administrá-lo de maneira eficiente é um grande desafio para muitos varejistas, principalmente em tempos de recessão, que há sempre imprevisibilidade em relação às vendas. Recentemente, uma pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), divulgo...

O Brasil que nos chega por meio das mais variadas mídias respira a palavra crise. É uma ausência de valores básicos tão descarada e desmedida, uma banalização tão eloquente de tudo aquilo que desvirtua a nossa cidadania e a nossa capacidade de sobreviver e de crescer nesse cenário, que só nos restam duas opções: ou acreditamos em terra arrasada (que nem de longe assim está, embora o queiram fazer parecer), ou ente...

Experiências para o consumidor, novas tecnologias, tendências e soluções para o varejo. Essas foram as principais expressões utilizadas pelos líderes varejistas do maior evento mundial voltado para o nosso setor, a NRF Big Show 2016. É bom ver que, a cada ano, mais varejistas brasileiros participam da NRF.  A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) levou para essa última edição cerca de 200 executivos,...

Procurando o significado da palavra empreender em alguns dicionários, me deparei com definições, como intentar, dar princípio, levar a efeito. Há sentidos também, como agregar valor, saber identificar oportunidades e transformá-las em um negócio lucrativo. Entretanto, vejo que há um termo que deveria fazer parte de tantas definições é: Ter ou acreditar em uma ideia e ir atrás para executá-la. Acredito que não h�...

É inquestionável a importância do Natal para nós, varejistas. Com a experiência dos anos anteriores, aprendemos que nesta época o número de vendas cresce a patamares de compensar o resto do ano. Aumentamos estoques, contratamos pessoas, investimos em ações de marketing e passamos um bom tempo do ano vislumbrando os resultados que a data nos proporciona. É o momento em que o faturamento médio chega a dobrar em determina...